• UDFORSK MADSCENEN MED DIN EGEN LOKALE FOODIE​

  • TAG PÅ FOOD TOUR I AARHUS, AALBORG & KØBENHAVN

​​HANDELSBETINGELSER

Betaling

Handelsbetingelserne er gældende for online salg fra Foodwalk.dk. 

Ved køb af Food Walks pakker og gavekort betales der til Food Walk, og Food Walk er ansvarlig for afholdelse af turene og restaurantbesøgene.

Ordrebekræftelsen fremsendes, når betaling er modtaget. Vejledning står i ordrebekræftelsen. Ønskes yderligere oplysninger kan Food Walk kontaktes på info@foodwalk.dk.

Levering og afholdelse

Når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Food Walk, bedes du kontrollere, om der er overensstemmelse mellem ordre og ordrebekræftelsen og straks gøre Food Walk opmærksom på eventuelle afvigelser.

Levering af køb/booking af en Food Walk pakke og gavekort anses for at være gennemført, når du har modtaget ordrebekræftelsen på e-mail.​ Ordrebekræftelsen er din kvittering for du du har købt/bookede en Food Walk pakke eller gavekort.   

Købet/bookingen af en Food Walk pakke anses at være opbrugt, når Food Walk turen er afholdt. Det er købers eget ansvar at være det aftalte sted på det aftalte tidpunkt. Overholder køber ikke dette, refunderer Food Walk ikke den købte/bookede Food Walk pakke.

Indløsning af gavekort til Food Walk pakker skal indløses på Foodwalk.dk - se vejledning på gavekortet. 

Ansvar ved køb/booking

Du har som forbruger ansvaret for, at købet/bookingen af Food Walk pakker er korrekt og indeholder korrekt information. Du bedes derfor sikre, at du skriver rigtig information og undgår tastefejl, når du køber/booker en Food Walk pakke.  Når du har modtaget en ordrebekræftelse fra Food Walk, bedes du igen kontrollere, om der er overensstemmelse mellem ordre og ordrebekræftelse og straks gøre Food Walk opmærksom på eventuelle uoverensstemmelser.

Fortrydelse af dit køb

Når du køber/booker på www.foodwalk.dk, har du 14 dages fortrydelsesret. Du kan dog kun annullere dit køb/booking, indtil 24 timer før afholdelsen af turen. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget ordrebekræftelsen. Du skal selv afholde de eventuelle omkostninger, der er forbundet med returnering.

Hvis du fortryder købet, skriver du det til Food Walk, vedlægger kopi af ordrebekræftelsen og sender det til os på e-mail på info@foodwalk.dk eller pr. brev til:

Food Walk

Dansgade 2A, 1st.

8260 Viby J

Hvis du fortryder dit køb/booking, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort, du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget kopi af ordrebekræftelsen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke breve/pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Når du handler på foodwalk.dk har du naturligvis altid 2 års reklamationsret. Reklamation skal ske snarest muligt og inden for rimelig tid efter det tidspunkt, hvor du har eller burde have opdaget manglen. Du kan kontakte os på e-mail info@foodwalk.dk. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine eventuelle fragtomkostninger. Når du reklamerer over dit køb/booking, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Dine personlige oplysninger

For at handle på foodwalk.dk har vi brug for dine personlige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Food Walk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Oplysninger afgivet til Food Walk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Cookies og logstatistik

På foodwalk.dk anvender vi cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, hvilket er med til at gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Vi bruger en logstatistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, fx hvor mange besøgende vi har og hvor de kommer fra. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere foodwalk.dk.

Pris og betaling

I denne butik kan du bestille og betale online. Alle priser i denne webshop på adressen  - er angivet i DKK og inkl. 25 % moms. Priserne er dagspriser.

Når du handler med foodwalk.dk indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@foodwalk.dk.

På foodwalk.dk kan der betales med:

- Dankort

- Visa Electron

- Visa

- Maestro

- Mastercard

Unionpay

- JCB

- AMEX

Der tages ikke gebyr ved betaling på foodwalk.dk

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Food Walk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Gyldighed

En Food Walk pakke er gyldig i den gyldighedsperiode, der er stemplet i ordrebekræftelsen. Hvis ikke beviset er benyttet inden denne dato, ombyttes dette i op til 3 år. Der tages forbehold for udsolgte datoer og specialarrangementer. Food Walk pakkerne kan ikke ombyttes til kontanter eller kombineres med andre tilbud.